Terma dan Syarat cuci7

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan cuci7 sebagai pemilik dan pengendali platform. Dokumen ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web cuci7.pro, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform cuci7 dalam apa jua cara — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau cara lain — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

cuci7 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa di mana perjudian dalam talian diharamkan sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri sendiri daripada mana-mana program perjudian.
• Mendaftar hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga.

cuci7 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli. Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Sebarang akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan akan ditangguhkan serta-merta.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di cuci7. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta rampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif. cuci7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh ahli.

• Kata laluan akaun mestilah selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Pengesahan e-mel atau nombor telefon diperlukan untuk mengaktifkan akaun sepenuhnya.
• Maklumat akaun yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

cuci7 berhak untuk membekukan atau menutup mana-mana akaun yang disyaki mempunyai aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti yang melanggar Terma ini, sambil menunggu siasatan lanjut.

4 Deposit & Pengeluaran

cuci7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank tempatan, e-dompet dan kaedah pembayaran digital yang popular di Malaysia. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

• Had Deposit Minimum: RM 30 bagi setiap transaksi deposit.
• Had Pengeluaran Minimum: RM 50 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 1–3 jam waktu perniagaan; ahli VIP Diamond menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 5 minit.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan dokumen identiti yang lengkap.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan.

cuci7 berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang mencurigakan bagi tujuan semakan keselamatan. Sebarang percubaan untuk menyelewengkan sistem pembayaran atau membuat deposit menggunakan kaedah yang tidak sah akan menyebabkan akaun dibekukan serta-merta.

5 Bonus & Promosi

cuci7 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, wang tunai kembali (cashback), putaran percuma dan promosi khas sempena perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi masing-masing.

• Bonus hanya sah untuk satu akaun sahaja bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• cuci7 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi syarat promosi.
• Pengeluaran tidak boleh dibuat sebelum syarat pertaruhan bonus dipenuhi sepenuhnya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.

Semua promosi adalah tertakluk kepada perubahan atau pembatalan tanpa notis terlebih dahulu. cuci7 berhak untuk membatalkan mana-mana promosi yang disalahgunakan atau didapati melanggar semangat promosi yang dimaksudkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di cuci7 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk cuci7.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, cuci7 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat kecurangan atau sebarang cara yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• cuci7 berhak untuk menahan kemenangan yang dicapai melalui cara yang mencurigakan atau melanggar peraturan permainan sementara siasatan dijalankan.

Ahli yang didapati menggunakan strategi atau kaedah yang melanggar integriti permainan boleh dikenakan tindakan termasuk pembatalan kemenangan, pembekuan akaun dan larangan kekal daripada platform.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun cuci7 anda. cuci7 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau telefon. Sesiapa yang mendakwa sebagai kakitangan cuci7 dan meminta kata laluan anda adalah penipu.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk ke akaun cuci7 anda melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

cuci7 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyiasat sebarang laporan aktiviti yang mencurigakan dengan segera.

8 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai "akaun tidak aktif." cuci7 berhak untuk mengenakan yuran pengurusan bulanan ke atas akaun tidak aktif bagi menampung kos pentadbiran.

Sebelum sebarang yuran dikenakan, cuci7 akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar ahli sebagai peringatan. Ahli boleh mengaktifkan semula akaun mereka pada bila-bila masa dengan sekadar log masuk ke platform. Baki dalam akaun tidak aktif tidak akan hilang, tetapi akan dikurangkan oleh yuran pengurusan yang dikenakan dari semasa ke semasa sehingga baki mencapai sifar.

9 Penamatan Akaun

Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cuci7. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan mestilah diselesaikan dan baki yang layak boleh ditarik keluar melalui proses pengeluaran biasa.

cuci7 juga berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Mendaftar berbilang akaun.
• Menggunakan perisian atau kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran, cuci7 berhak untuk merampas semua baki termasuk deposit, kemenangan dan bonus tanpa sebarang pembayaran balik.

10 Had Tanggungjawab

cuci7 menyediakan platform hiburan dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan atau waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkaitan dengan kesinambungan, ketepatan atau ketersediaan perkhidmatan kami.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci7 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pelayan atau keadaan luar biasa.
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan ahli untuk mematuhi Terma dan Syarat ini.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.

Tanggungjawab maksimum cuci7 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Permainan Bertanggungjawab

cuci7 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya menjadi aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Kemudahan rehat sukarela (cooling-off period) tersedia untuk ahli yang ingin berhenti sementara waktu.
• Program pengecualian diri (self-exclusion) membolehkan ahli menghalang diri daripada mengakses platform untuk tempoh tertentu.
• cuci7 menyediakan pautan kepada sumber bantuan profesional untuk masalah perjudian bermasalah.

Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan panduan lanjut.

12 Pindaan Terma

cuci7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami.

Bagi pindaan yang material dan signifikan, cuci7 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.